Política de Privacidade

1. Introdução

A NepturePay ("nós", "nosso" ou "nossos") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de pagamentos PIX.

Ao criar uma conta e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

Durante o uso da plataforma, podemos coletar as seguintes informações:

• Informações de Cadastro: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone (opcional).
• Informações de Pagamento: chaves PIX cadastradas para saque (CPF, telefone, e-mail ou chave aleatória), histórico de transações e saldo.
• Informações de Uso: logs de acesso, endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de uso.
• Informações Técnicas: dados de API Keys, webhooks configurados, endpoints acessados.

Importante: Não solicitamos CPF durante o cadastro.

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Processar cobranças PIX e saques
• Enviar notificações sobre transações e atualizações
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para processar pagamentos (provedores de pagamento)
• Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais
• Com seu consentimento explícito

Todos os provedores parceiros seguem rigorosos padrões de segurança e confidencialidade.

5. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (TLS/SSL)
• Criptografia de dados sensíveis em repouso
• Autenticação de dois fatores (2FA)
• Monitoramento contínuo de segurança
• Auditoria regular de acessos

6. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais armazenados
• Solicitar correção de dados incorretos
• Solicitar exclusão de dados (sujeito a obrigações legais)
• Exportar seus dados em formato estruturado
• Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail privacidade@nepturepay.com.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, incluindo cookies de autenticação e segurança. Não utilizamos cookies de rastreamento para publicidade.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Ao excluir sua conta, seus dados serão anonimizados ou excluídos dentro de 90 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através do e-mail cadastrado ou no dashboard da plataforma. O uso contínuo dos serviços após as alterações constitui aceitação da política revisada.

10. Contato

Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato: